雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董(dǒng)事(shì)会主席(xí)刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意(yì)。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地盘”缩广东高考总分是多少分,各科多少分，广东省高考总分多少分？(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下履约(yuē)能(néng)力。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而(ér)来的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守为攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人(rén)事变动中都处(chù)于(yú)C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公(gōng)司都(dōu)变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也(yě)印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型(xíng)的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强且在广东高考总分是多少分,各科多少分，广东省高考总分多少分？京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道(dào)事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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