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　　12345政务服务便民热线（简(jiǎn)称(chēng)12345热线(xiàn)），指各地(dì)市(shì)人民政府(fǔ)设立(lì)的由电话12345、市长信箱、手机(jī)短信(xìn)、手机客户端、微博、微信(xìn)等(děng)方式(shì)组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工(gōng)服务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可(kě)以提高为民服务水平，推进依法(fǎ)行政，创新社会治(zhì)理(lǐ)，维护自然人(rén)、法人(rén)和其他(tā)组织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必(bì)合、应接必(bì)接”的原则，分类整合(hé)各级(jí)各部门设立的面向公众提供(gōng)业(yè)务查(chá)询、咨询(xún)、投诉、求助、公共服务、意见建议征(zhēng)集、民意调查等非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线(xiàn)工作(zuò)要接(jiē)受本级人大代(dài)表的依法监督和(hé)政协(xié)委员(yuán)的民主监督，根(gēn)据要求报(bào)送12345热线(xiàn)运行(xíng)情况及各部门办理(lǐ)情况(kuàng)，并通过适当方式(shì)向社(shè)会公众进行公示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面(miàn)督办(bàn)、专项督办、批示督(dū)办等多种方式，对承办单位(wèi)办(bàn)理情况(kuàng)进行催(cuī)办、督办。

　　通过全方位的监督和多(duō)种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务(wù)热线一般用(yòng)于：

　　1、对(duì)行政(zhèng)职(zhí)能职责、政策规定、办事流程和其他(tā)公共(gòng)服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共(gòng)服务方面的投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权(quán)范(fàn)围内(nèi)非紧(jǐn)急类管(guǎn)理、服务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组织危害群众生命财产安(ān)全、危害公(gōng)共财产安全(quán)、影响经(jīng)济社会(huì)发展的违法(fǎ)违(wéi)规行为的举报(bào)；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太原政府热线电话12315

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　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民(mín)代表大会及其常务(wù)委(wěi)员会的决议，以及上级国家行(xíng)政(zhèng)机关的(de)决定和命(mìng)令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所(suǒ)属各(gè)工(gōng)作部门和下(xià)级人(rén)民(mín)政府的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各(gè)工(gōng)作部(bù)门的不(bù)适当的指示和下级人民政府的不适当的决定(dìng)；

　　4、依照法律(lǜ)的(de)规定任免、培(péi)训(xùn)、考核和奖惩(chéng)国(guó)家行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民(mín)经(jīng)济和社会发(fā)展(zhǎn)计划(huà)、预算(suàn)，管(guǎn)理本行政(zhèng)区域内的经济(jì)、教育(yù)、科学(xué)、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和资源保护、城乡建设事业和财政消备、民(mín)政(zhèng)、公安、民族事务、司法(fǎ)行政、监察、计划(huà)生育等行政工作(zuò)；

　　6、保护社(shè)会主(zhǔ)义的(de)全民所(suǒ)有的财产(chǎn)和劳动群(qún)众(zhòng)集(jí)体所有的财产，保护公民私人所(suǒ)有(yǒu)的合法财(cái)产，维护社(shè)会(huì)秩序，保障公民(mín)的人身权利、民(mín)主权利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组(zǔ)织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的(de)权利和(hé)尊重少(shǎo)数(shù)民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少(shǎo)数民族(zú)聚居(jū)的地(dì)方依照(zhào)宪(xiàn)法和(hé)法律实行区(qū)域自治，帮助各少数民族(zú)发(fā)展政治、经(jīng)济和文(wén)化的建设事业；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋(fù)予妇女(nǚ)的男女平等、同工(gōng)同酬(chóu)和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国(guó)家(jiā)行政机关交办(bàn)的其他事(shì)项。

　　法律依据：《中华人(rén)民共和国立法法》第六十(shí)五条

　　国务(wù)院根据(jù)宪法和法律(lǜ)，制定行(xíng)政法规(guī)。

　　行政法规(guī)可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规定(dìng)需要制定行政(zhèng)法(fǎ)规的事(shì)项；

　　（二）宪法第(dì)八十(shí)九条(tiáo)规定的国(guó)务院行(xíng)政管理(lǐ)职权的(de)事项(xiàng)。

　　应当由全国人民(mín)代表大会及其常务委员会(huì)制定法律的事项(xiàng)，国务(wù)院根据全(quán)国(guó)人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务(wù)委(wěi)员会的授权决(jué)定(dìng)先制定的行(xíng)政(zhèng)法规，经(jīng)过实(shí)践检验(yàn)，制(zhì)定(dìng)法律的条件成熟(shú)时，国(guó)务院应当及时提请全国人民(mín)代表大会及其常务委员会制(zhì)定法律。

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　　12345政务(wù)服务便民热(rè)线（简称(chēng)12345热(rè)线），指各(gè)地市人民(mín)政府设(shè)立的由电话12345、市(shì)长(zhǎng)信箱(xiāng)、手机短信、手(shǒu)机客户端、微博、微信等方(fāng)式(shì)组成的专门(mén)受理热线(xiàn)事(shì)项的(de)公(gōng)共服(fú)务平台，提供(gōng)“7×24小(xiǎo)时”全(quán)天(tiān)候(hòu)人(rén)工服务。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创(chuàng)新社会治理，维护自然人、法人和其(qí)他赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么组织的合法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必合、应接(jiē)必接(jiē)”的(de)原则，分类整合各级各(gè)部门设立的(de)面向(xiàng)公众提供业务查(chá)询(xún)、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服务、意见(jiàn)建议征(zhēng)集、民意调查等(děng)非(fēi)紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工(gōng)作(zuò)要接受本级人(rén)大代(dài)表的(de)依法监督和(hé)政协委员的民主监督，根据要求报(bào)送12345热线运(yùn)行情(qíng)况及各部门办理情况，并通过适当方式(shì)向社会公众进行(xíng)公示，主动接受社会监(jiān)督(dū)；

　　综合运用系统督办、书面(miàn)督(dū)办、专项督办、批示督办等多(duō)种方式(shì)，对(duì)承(chéng)办单(dān)位(wèi)办理(lǐ)情况进行(xíng)催(cuī)办、督办。

　　通(tōng)过全方位的监督和多种形式的督办，促使(shǐ)各单位认真履(lǚ)职尽责，确保群(qún)众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般(bān)用于：

　　1、对行政职能职责、政(zhèng)策(cè)规(guī)定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会(huì)管(guǎn)理(lǐ)、公共(gòng)服务(wù)方面的投(tóu)诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权(quán)范围内非(fēi)紧急类管(guǎn)理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组(zǔ)织危(wēi)害群众(zhòng)生命财产安全、危害公(gōng)共财(cái)产安全、影响经济(jì)社会发(fā)展的违法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对政府部(bù)门及其工作人员在办(bàn)事效(xiào)率、行政效能方面(miàn)的(de)表扬。

太原政府(fǔ)热(rè)线电(diàn)话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的(de)职能(néng)：

　　1、执(zhí)行本级(jí)人民代表大会及其常务委员会(huì)的决议，以(yǐ)及上级国家行政(zhèng)机(jī)关的决定和命令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作(zuò)部门和下级人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或(huò)者撤(chè)销所属各工(gōng)作部门的不适当的指示和下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的(de)规定任免、培训、考核和(hé)奖惩国(guó)家行(xíng)政机关工作人(rén)员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会(huì)发展计划、预算，管(guǎn)理本(běn)行政区域内的经济(jì)、教育(yù)、科(kē)学、文化、卫生、体育事(shì)业(yè)、环境和(hé)资(zī)源保护(hù)、城乡建设事业和财(cái)政消备(bèi)、民政、公(gōng)安、民族事(shì)务、司法行政、监察、计(jì)划生育等行政工作(zuò)；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全(quán)民所(suǒ)有的财(cái)产(chǎn)和劳(láo)动群众集体所有(yǒu)的财产，保护公民(mín)私人(rén)所(suǒ)有的合法财产，维护社会秩(zhì)序(xù)，保障(zhàng)公民的人身(shēn)权利、民主权利和(hé)饥桐其(qí)他(tā)权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组(zǔ)织(zhī)的合(hé)法权(quán)益；

　　8、保障少数民族(zú)的权利和(hé)尊重少数(shù)民族(zú)的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么域内各少数(shù)民族聚居的地方依照宪法和法律实行(xíng)区域(yù)自治，帮助各少数民族发(fā)展政治、经济(jì)和(hé)文化(huà)的建设事(shì)业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的(de)男(nán)女平等、同工同酬和婚姻自由等各(gè)项权利(lì)；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其他事项。

　　法律依据(jù)：《中华人(rén)民共和国立法(fǎ)法》第六十(shí)五条

　　国(guó)务院根据宪法和法(fǎ)律，制定(dìng)行政法规。

　　行政法规(guī)可以就下列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的(de)规定(dìng)需要制定行政(zhèng)法规的事项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪法第八十九(jiǔ)条规定的国(guó)务院行(xíng)政管理职权的事项。

　　应(yīng)当(dāng)由全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会制定(dìng)法(fǎ)律(lǜ)的事项，国(guó)务院根(gēn)据全国人民代表(biǎo)大会(huì)及其常务委员(yuán)会(huì)的授权(quán)决定先制定的行政法规，经过(guò)实(shí)践检验，制定法律的条(tiáo)件成熟时，国务院应当及时提(tí)请(qǐng)全国人民代表大会及其常务委员会制(zhì)定法律。

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