无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货(huò)副(fù)业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点(diǎn)击(jī)“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直(zhí)播带(dài)货（以(yǐ)下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本(běn)一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全(quán)面开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实(shí)践的具(jù)体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不(bù)熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前(qián)多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播(bō)”两个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成的(de)直播(bō)，再抓取到OB三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式S中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个(gè)干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平台的(de)处(chù)罚判(pàn)定精确(qu三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式è)度大(dà)大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互(hù)配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一(yī)需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人(rén)带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的(de)账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大(dà)致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自(zì)己跟着(zhe)教(jiào)程大(dà)致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的(de)一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的(de)利(lì)润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做好投机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播(bō)的(de)合法权益，打击直播(bō)的(de)积极性。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响带货的(de)互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大(dà)大影响消费者(zhě)的(de)消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频(pín)起家的(de)平(píng)台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步(bù)发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行(xíng)了细(xì)化(huà)的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播(bō)间(jiān)两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性(xìng)的(de)条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费(fèi)者的观(guān)看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前(qián)景可(kě)观，但要(yào)想合规(guī)地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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