雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归(guī)台(tái)前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都(dōu)对(duì)这句话深信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘(liú)强曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社(shè曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗)，针对(duì)高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到(dào)意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评(píng)的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的(de)上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服(fú)务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京(jīng)东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷走向前(qián)台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的(de)都是(shì)为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另(lìng)一(yī)种是(shì)在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售(shòu)新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部(bù)人士认(rèn)为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价(jià)他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并(bì曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗ng)不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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