无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文(wén)案，更(gèng)不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带(dài)货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似(shì)乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一(yī)套(tào)灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本(běn)一致，技术(shù)上没有(yǒu)太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调(diào)整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一(yī)步升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便(biàn)可(kě)坐(zuò)收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人(rén)直播(bō)被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个(gè)个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带(dài)货(huò)课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学(xué)会(huì)了(le)如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而(ér)这种本(běn)质(zhì)就违(wéi)规的(de)课(kè)程(chéng)并没有(yǒu)任何(hé)售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依(yī)赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不(bù)发货(huò)、货不对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低广药董事长什么级别，广药集团董事长是什么级别，不(bù)利于其电商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发(fā)布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的(de)处(chù)理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种广药董事长什么级别，广药集团董事长是什么级别处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测(cè)出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣(kòu)除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来(lái)攫取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为(wèi)客(kè)服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍(réng)然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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