无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人(rén)直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无(wú)人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非真人(rén)，且(qiě)他们不熟(shú)悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑苏州市相城区邮编是多少完(wán)成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行(xíng)二度(dù)干预；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达(dá)人(rén)选择(zé)的带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开了(le)接(jiē)着(zhe)被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本(běn)质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济(jì)》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到(dào)重(zhòng)大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击(jī)直播的(de)积(jī)极性。目前无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责(zé)，还(hái)在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的(de)直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货(huò)的互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发(fā)布系统化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的(de)处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再(zài)度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播(bō)间的决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的(de)未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商(shāng)融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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