无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带(dài)货副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前(qián)提要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带(dài)货(huò)不仅实实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大(dà)的门(mén)槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无(wú)人直播(bō)在(zài)抖音实践的(de)具体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的(de)诸(zhū)多(duō)考虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其(qí)选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源(yuán)问题(tí)上，无人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下载(zài)好他(tā)人完(wán)成(chéng)的(de)直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑(huò)性也(yě)更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的(de)处(chù)罚判定精(jīng)确度(dù)大(dà)大降低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课(kè)程(chéng)学习(xí)，但并没(méi)有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关(guān)关键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻能(néng)找到多个(gè)宣传(chuán)“无(wú)人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的(de)细(xì)节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的(de)教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学(xué)会了如何开直(zhí)播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规(guī)的(de)课(kè)程并没(méi)有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合(hé)法权益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象，对于被东莞属于几线城市盗(dào)播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后(hòu)都无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大(dà)致分为违规(guī)警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人(rén)直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被(bèi)扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他(tā)人(rén)利益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人(rén)直播本身也许并非是(shì)不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能(东莞属于几线城市néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公(gōng)司(sī)对(duì)此进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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