雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负(fù)责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了(le)近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业(yè)务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王(wáng)笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东(dōng)强(qiáng)势主导了(le)京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)身份证号码倒数第二位是奇数是男性还是女性，身份证号码倒数第二位是奇数的是男性还是女性，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部是(shì)动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng身份证号码倒数第二位是奇数是男性还是女性，身份证号码倒数第二位是奇数的是男性还是女性)2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速(sù)发(fā)展的电商行业(yè)格格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人(rén)必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是(shì)提供(gōng)弹药(yào)的(de)最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的(de)经(jīng)营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京(jīng)东(dōng)健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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