4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观(guān)时(shí)，展台工作人(rén)员拒(jù)绝给中国(guó)访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经(jīng)没了。但外国访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传(chuán)视黄山山体主要由什么岩石构成频显示(shì)，两名女(nǚ)性工(gōng)作(zuò)人员在展台(tái)发放冰淇(qí)淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国访客上(shàng)前询问，工(gōng)作人(rén)员通(tōng)过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒(hé)冰淇(qí)淋给到(dào)对方。现场有(yǒu)访客对该(gāi)行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员上(shàng)前将(jiāng)放置冰(bīng)淇(qí)淋的保温(wēn)箱抱走，该视频(pín)上传网络后引发(fā)众多网友不满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道歉，称(chēng)工作人员失(shī)职，会加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致(zhì)和黄山山体主要由什么岩石构成工作(zuò)人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和体验。再(zài)次真诚(chéng)向各位道歉(qiàn)！

对(duì)于上(shàng)述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式(shì)的(de)公文(wén)格式都没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种事情(qín黄山山体主要由什么岩石构成g)还需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截(jié)图(tú)显示MINI中国(guó)账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上(shàng)海有10余家门店，其(qí)中售卖(mài)的(de)冰淇(qí)淋(lín)有两(liǎng)种，分为单球和(hé)双(shuāng)球，售价(jià)分别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记者(zhě)联系该(gāi)冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海珍肴电子(zi)商务(wù)有限公司，一(yī)工作人(rén)员得(dé)知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意(yì)到(dào)了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时间(jiān)展(zhǎn)开(kāi)了调查，在此我(wǒ)们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上(shàng)海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供(gōng)冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的(de)供应方(fāng)。视频(pín)中出现(xiàn)的两位工(gōng)作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方(fāng)负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后(hòu)被强行(xíng)带(dài)离现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一(yī)下”。早先的直播(bō)画(huà)面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展(zhǎn)台工作人员推了(le)一下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来了展馆多名(míng)保(bǎo)安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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