雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人(rén)，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事(shì)业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业(yè)群(qún)总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京(jīng)东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报(bào)告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医药部负责(zé)人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名(míng)为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超多(duō)强的市(shì)场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　再婚的家庭一般过得好不好，再婚的家庭一般过得好不好生活大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报(bào)电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东(dōng)多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人士(shì)认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将开打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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