4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友发微(wēi)博爆料(liào)称，在上海车(chē)展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工(gōng)作人员拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋(lín)，工(gōng)作人员还很贴心地教他(tā)们如何食用！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台(tái)发(fā)放冰(bīng)淇淋，对于前(qián)去询(xún)问冰淇淋的中国(guó)访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外(wài)国访客上前询问(wèn)，工作人员通过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场(chǎng)有访(fǎng)客对该行为表示质疑(yí)后，一名男(nán)性工作(zuò)人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络(luò)后引发众多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网(wǎng)友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给(gěi)中(zhōng)国(guó)人冰淇淋(lín)”事件道(dào)歉，称(chēng)工作人员失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上(shàng)海车展现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人(rén)员(yuán)失职(zhí)引起了大家的不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自己并改(gǎi)善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训，努力为每(měi)位朋友提供(gōng)好的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式(shì)都(dōu)没有，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需要(yào)培训？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不(bù)能(néng)重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在上海有10余(yú)家(jiā)门(mén)店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分为(wèi)单球和(hé)双球，售价分别(bié)为35元和50元。有(yǒu)记者(zhě)联系该冰(bīng)淇淋(lín)所属的上海珍肴(yáo)电子(zi)商(shāng)务有限公司，一(yī)工作人员得知询(xún)问(wèn)此事后，立即(jí)挂断了电(diàn)话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们注意到(dào)了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到十(shí)分遗憾(hàn)，并在(zài)第一时间展开了(le)调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)蝇营狗苟是什么意思 蝇营狗苟下一句期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任何(hé)现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视(shì)频中出现(xiàn)的两(liǎng)位工作人员及其(qí)具体服务并非由我方(fāng)负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名(míng)女主(zhǔ)播与宝马MINI展台(tái)方发生激(jī)烈(liè)争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现场。

保安(ān)提(tí)到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直播(bō)画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了(le)一下(xià)，要(yào)求该工作人员道(dào)歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保(b蝇营狗苟是什么意思 蝇营狗苟下一句ǎo)安，将女主播强(qiáng)行带(dài)离(lí)现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机(jī)和稳定(dìng)器也摔落在地。

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