雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会(huì)带(dài)来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了(le)低价(jià)战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对(duì)王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东(dōng)零售中国飞机事故率是多少CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案提供(gōng)商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部(bù)，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道(dào)呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次(cì)在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高(gāo)管得到(dào)重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负中国飞机事故率是多少责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业(yè)务(wù)部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东中国飞机事故率是多少下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任(rèn)京东(dōng)零售生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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