无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副(fù)业你心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是(shì)极致的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易链路(lù)，但当前(qián)提要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直播带(dài)货似(shì)乎(hū)失去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货(huò)不(bù)仅实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广(guǎng)告(gào)。但(dàn)宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单(dān)价(jià)低且为生活刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还(hái)能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己所(suǒ)用(yòng)”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕(mù)直(zhí)播软件的(de)支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的(de)处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了(le)“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速(sù)被封(fēng)，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确(què)把所谓的(de)教程细(xì)节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的(de)课(kè)程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己(jǐ)的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话(huà)术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言(yán)，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行了(le)细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后(hò悲痛和悲恸的区别在哪，比悲伤更高级的词u)，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新(xīn)《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一(yī)并(bìng)关闭。悲痛和悲恸的区别在哪，比悲伤更高级的词p>

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对(duì)无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的(de)条例(lì)或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身直(zhí)播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特(tè)质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的(de)范本(běn)。未(wèi)来(lái)的无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服(fú)提(tí)供服务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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