4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热议(yì)。

有网友(yǒu)发微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海(hǎi)车(chē)展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展台工作(zuò)人(rén)员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客(kè)来(lái)领时，不(bù)仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人(rén)员还(hái)很贴(tiē)心地(dì)教他们如(rú)何食用！

网传视频(pín)显示，两名女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随(suí)后一名外国访客上前询问(wèn)，工(gōng)作人员通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示(shì)质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频(pín)上传(chuán)网络后引发众(zhòng)多网友(yǒu)不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外(wài)国(guó)人(rén)"，是(shì)区别对(duì)待(dài)。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职，会加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微博成都高新区属于哪个行政区划，成都高新区是哪个行政区道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发(fā)起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋(péng)友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致(zhì)和工作人员失(shī)职引起了大家的不愉快(kuài)。对(duì)此我们(men)真心道歉！我(wǒ)们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务(wù)和体验。再次真(zhēn)诚向各位(wèi)道(dào)歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连个(gè)正式的公文(wén)格式(shì)都没有，差(chà)评(píng)！”“这(zhè)种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

据(jù)外卖平(píng)台显(xiǎn)示(shì)，该品牌在上海有10余(yú)家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球(qiú)，售(shòu)价分(fēn)别(bié)为35元和(hé)50元。有(yǒu)记(jì)者(zhě)联(lián)系(xì)该冰淇(qí)淋所属的(de)上海珍肴(yáo)电子(zi)商务有限(xiàn)公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立(lì)即挂断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到(dào)十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开(kāi)了(le)调查，在此我们(men)想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展(zhǎn)期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的(de)任何现(xiàn)场运(yùn)营，我们(men)是(shì)仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视(shì)频(pín)中出现(xiàn)的两位(wèi)工作人员及其具(jù)体服务(wù)并非由(yóu)我方负责，与本(běn)品牌(pái)无(wú)关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)。但就在(zài)当天下午，上海车(chē)展现场目睹(dǔ)一名女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后(hòu)被(bèi)强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。早先的直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推(tuī)了一下，要求该(gāi)工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播(bō)强行(xíng)带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地(dì)。

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