雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和(hé)公柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了(le)自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一(yī)封(fēng)内(nèi)部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走(zǒu)到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升任京东(dōng)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自(zì)有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司(sī)。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄(m柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢iáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择(zé)的(de)方式(shì)是复用达达快送和(h柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢é)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市(shì)场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是(shì)营收(shōu)增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的(de)电商行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净(jìng)收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是(shì)保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推(tuī)进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目前(qián)担任京东零(líng)售生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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