4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在(zài)上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经没了。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对(duì)于前去询(xún)问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供(gōng)，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外(wài)国访(fǎng)客上(shàng)前询问(wèn)，工作人员(yuán)通过(guò)简单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对(duì)方(fāng)。现(xiàn)场有访客对该行为(wèi)表示质(zhì)疑后(hòu)，一名男(nán)性工作人员上前将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作(zuò)人员失(shī)职，会(huì)加强内部培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工(gōng)作人员失职引起了大家的不愉(yú)快。对此(cǐ)我们(men)真心道(dào)歉！我(wǒ)们检讨自(zì)己(jǐ)并改善(shàn)管理、加(jiā)强内部(bù)培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚向各(gè)位(wèi)道(dào)歉！

对于(yú)上述回应(yīng)，有网友表示质(zhì)疑，“连个(gè)正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还(hái)需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能(néng)重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国(guó)账(zhàng)号18日(rì)曾(céng)发(fā)布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已(yǐ)不可见。

据外(wài)卖(mài)平台显示(shì)，该(gāi)品牌在上海有10余家门店，其中售卖(mài)的(de)冰淇(qí)淋(lín)有(yǒu)两种，分为单(dān)球和双球，售(shòu)价分别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍(zhēn)肴电子商务有吉首市是地级市还是县级市呢 吉首市是几线城市限(xiàn)公(gōng)司，一工作人员得(dé)知询问(wèn)此事后，立即(jí)挂断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一(yī)时间展开(kāi)了调查，在(zài)此(cǐ)我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期(qī)间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出现的两位工作(zuò)人(rén)员及其(qí)具(jù)体服务(wù)并非(fēi)由我方负责，与本品牌(pái)无(wú)关(guān)。”

吉首市是地级市还是县级市呢 吉首市是几线城市 alt="上(shàng)海mini车展冰(bīng)淇淋事件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/36d8d1c284b836a.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车(chē)展(zhǎn)现场目睹一名(míng)女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被(bèi)强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的(de)直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被(bèi)展台工(gōng)作人员推了(le)一下(xià)，要求该工作人员道歉，保安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也(yě)摔落在地。

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