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　　在拨(bō)号(hào)盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心(xīn)等待接通(tōng)；

　　接通后，会听到(dào)AI智(zhì)能语音提示，直接说出转人工或者人工客服，等待转接至人工客(kè)服即(jí)可(kě)的。

　　为增强客户服务(wù)体验，推进全网一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设，中通快递近(jìn)日宣布，将(jiāng)启用95311全国统一客户服(fú)务专线。

　　95311客户服务专线的(de)开(kāi)通，中通快递全(quán)网的(de)客服体(tǐ)系(xì)建(jiàn)设也因此得到进(jìn)一步完善，客服流程将变被动为主动。

　　客(kè)户在售前、售(shòu)中、售后，都将一站式享有(yǒu)自助下(xià)单、业务咨询、快(kuài)件查(chá)询、投诉受(shòu)理等(děng)多项服(fú)务(wù)。

　　该专线(xiàn)将全年(nián)全天候为广大客户(hù)开放(fàng)，全网统一执行，有效解决(jué)了因线路(lù)繁忙、电话占(zhàn)线等问(wèn)题，为(wèi)客(kè)户提供标准、流畅的快递服务(wù)体验。

　　中通快递已成立项目(mù)小组，在安全运(yùn)营、技能(néng)培训、项目维护等方(fāng)面制(zhì)定了全网可行的(de)实施方(fāng)案，确保(bǎo)95311上线后的高(gāo)效运(yùn)行。

中通快递(dì)

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日(rì)在上海成立，是一家(jiā)集快递、物流及其他业务于一体(tǐ)的大型集(jí)团公司，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现(xiàn)已(yǐ)成为国(guó)内(nèi)业(yè)务规(guī)模较大(dà)、第一方(fāng)阵中发展较快的快递企业，中通快(kuài)递2019年继续保持(chí)了稳健(jiàn)的发展(zhǎn)态势，全年(nián)完成业务(wù)量121.2亿件(jiàn)，同比(bǐ)增长42.2%，超出(chū)行业平均增速16.9个百分点(diǎn)。

　　市(shì)场份侗族乐器有哪些图片，侗族乐器有哪侗族乐器有哪些图片，侗族乐器有哪些种类些种类额较(jiào)2018年扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持续稳健的增长，全年调整后(hòu)净利润较上年(nián)同(tóng)期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质(zhì)量方面，在(zài)申(shēn)诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中(zhōng)心90个，网络合作伙伴约为4850家，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆，干线(xiàn)运输(shū)线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快(kuài)递成(chéng)功登陆美国纽约证券交易所，创(chuàng)当年(nián)美(měi)国证券市场(chǎng)最(zuì)大(dà)IPO，也是(shì)继阿里巴(bā)巴2014年赴美上市以来最大规(guī)模的中国企(qǐ)业赴美(měi)IPO。

　　中通快递在美上(shàng)市，向全世(shì)界打开了一扇(shàn)了解(jiě)中国(guó)快递发(fā)展的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚间，中(zhōng)通快(kuài)递发布公告称(chēng)，基于快递行(xíng)业发展现状(zhuàng)与趋势，为了(le)进一步(bù)维护(hù)服(fú)务品质和提升客(kè)户满(mǎn)意度，从18年10月1日起启动(dòng)快递费用调(diào)节机制，调整全国到上海(hǎi)地区的(de)快递(dì)费用，具体费用(yòng)调整幅度，由当地服(fú)务(wù)网点(diǎn)根据总部指导建议并结合各(gè)自实际情(qíng)况实(shí)施。

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