无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带(dài)货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直(zhí)播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了(le)解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播(bō)盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人(rén)直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然(rán)是(shì)人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半(bàn)无人(rén)直播在(zài)绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户(hù)下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗(àn)示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多(duō)为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户五线谱中leggiero是什么意思，五线谱里的legato表示自己交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个(gè)层层(céng)包五线谱中leggiero是什么意思，五线谱里的legato装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了(le)就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大(dà)致学(xué)会了(le)如(rú)何(hé)开直(zhí)播，但被(bèi)迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的(de)底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术试(shì)图在直播(bō)间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及(jí)外(wài)部的(de)口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积(jī)极性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗(dào)播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对(duì)于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的(de)互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短(duǎn)视(shì)频起家(jiā)的(de)平台(tái)，无人(rén)直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对(duì)平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情(qíng)况均进(jìn)行了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存(cún)在(zài)音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用(yòng)无(wú)人(rén)直(zhí)播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也(yě)许将(jiāng)有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来方向

目前(qián)的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来(lái)攫(jué)取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业(yè)与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要(yào)时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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