雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都对(duì)这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去(qù)年底的(de)京(jīng)东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来(lái)了(le)近年(nián)来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的(de)上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京(jīng)东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团(tuán)宁波华茂外国语学校学费多少高中，宁波华茂外国语学校学费多少一学期买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需(xū)要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成(chéng)家电家(jiā)居(jū)事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科宁波华茂外国语学校学费多少高中，宁波华茂外国语学校学费多少一学期(kē)技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技(jì)迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得(dé)益(yì)于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业(yè)务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zh宁波华茂外国语学校学费多少高中，宁波华茂外国语学校学费多少一学期ōng)，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副(fù)总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表(biǎo)。她于(yú)2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群(qún)的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零(líng)售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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