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　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心(xīn)等待接通；

　　接通后，会听到AI智能语音提示，直接说出转人工(gōng)或(huò)者人工客服，等(děng)待(dài)转接至人工客服(fú)即可的。

　　为增强客户服(fú)务体验，推进全(quán)网一体化建(jiàn)设(shè)，中通快递近(jìn)日宣布，将(jiāng)启(qǐ)用(yòng)95311全(quán)国统一客户(hù)服务专线。

　　953微信拍一拍怎么关闭，微信拍一拍怎么关闭太气人11客户服务专线(xiàn)的开通，中通快递全(quán)网的(de)客服(fú)体系建设也因(yīn)此得(dé)到进一步完善，客服(fú)流程(chéng)将变被(bèi)动为主动。

　　客(kè)户在售(shòu)前、售中(zhōng)、售后，都将一站式享有自助下单(dān)、业务咨(zī)询、快件查询(xún)、投诉受理等(děng)多项服务。

　　该(gāi)专线将全年(nián)全天候为广(guǎng)大客户开(kāi)放，全网(wǎng)统(tǒng)一执行(xíng)，有效解(jiě)决(jué)了因线路繁忙(máng)、电话(huà)占线等问(wèn)题(tí)，为客户提供标准(zhǔn)、流畅(chàng)的快递服务体验。

　　中通快递已成(chéng)立(lì)项目小组(zǔ)，在安全运营、技能培训、项(xiàng)目维护等方面制定了全网可行(xíng)的实施(shī)方案，确(què)保95311上线后的(de)高效运(yùn)行。

中通快递

　　中(zhōng)通快递股份有限公(gōng)司于2002年5月8日在上海成立，是一家集(jí)快递、物流(liú)及其他业务于一(yī)体的大型集团(tuán)公司，注(zhù)册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务(wù)规模较大、第一方(fāng)阵中发展(zhǎn)较快的(de)快递企业，中通快递(dì)2019年(nián)继续保持(chí)了稳健的发展(zhǎn)态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件，同比增长(zhǎng)42.2%，超(chāo)出行(xíng)业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年(nián)扩大2.微信拍一拍怎么关闭，微信拍一拍怎么关闭太气人3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续(xù)稳健的增长，全(quán)年调整后净(jìng)利(lì)润较上年(nián)同期(qī)增长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服务质量方面，在申诉(sù)率、公众满意(yì)度方面中通也保持了领先。

　　截(jié)至2020年(nián)3月31日，中通(tōng)服务网点(diǎn)约30000个(gè)，分拨中心90个(gè)，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递成功(gōng)登陆(lù)美国(guó)纽约证券(quàn)交易所，创(chuàng)当年(nián)美国证(zhèng)券(quàn)市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年(nián)赴美上市以来最大规模的中国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美上市，向全世界打开了一扇了解(jiě)中(zhōng)国快递发展的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快递发(fā)布公告称(chēng)，基于快递行(xíng)业发展现状与趋势(shì)，为了进一步维(wéi)护服务品质(zhì)和提(tí)升客户(hù)满意度，从(cóng)18年(nián)10月(yuè)1日起(qǐ)启动(dòng)快递费用调(diào)节(jié)机(jī)制，调整全国到上海地(dì)区的快递费用，具体费(fèi)用(yòng)调整幅(fú)度，由当(dāng)地服务网点根据总部指(zhǐ)导建议并(bìng)结合各自实际情况实(shí)施。

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