无需出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是(shì)极(jí)致的(de)互动感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易(yì)链路，但(dàn)当前(qián)提要(yào)素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽新手适合用散粉还是粉饼，全球公认最好用的10大散粉发(fā)展至今大(dà)约经(jīng)历了(le)一年(nián)左右(yòu)的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的(de)具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚(gāng)需(xū)。在某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互(hù)联(lián)网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的(de)发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人(rén)直(zhí)播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件(jiàn)实(shí)施，其(qí)核心在于(yú)“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的(de)视(shì)频，调(diào)低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然(rán)是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人(rén)直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段逃避(bì)平(píng)台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实实在(zài)在的互动(dòng)性真人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者(zhě)也多(duō)为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示(shì)自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课(kè)程的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师新手适合用散粉还是粉饼，全球公认最好用的10大散粉”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一(yī)位“老师”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无(wú)疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用(yòng)形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大(dà)致分为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播(bō)、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到(dào)，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益(yì)为前(qián)提来(lái)攫(jué)取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非(fēi)是不可(kě)为的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòn新手适合用散粉还是粉饼，全球公认最好用的10大散粉g)的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可(kě)观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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