雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回归后，一名(míng)内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变(biàn)革(gé)决(jué)心推动这架巨(jù)大(dà)机(jī)器上的(de)齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事业(yè)群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王(w37码鞋内长是多少厘米，37码鞋子内长是多少cmáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián37码鞋内长是多少厘米，37码鞋子内长是多少cm)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大(dà)药(yào)房，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新(xīn)元(yuán)负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力(lì)。其中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东(dōng)员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须(xū)具(jù)备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无(wú)论(lùn)公告(gà37码鞋内长是多少厘米，37码鞋子内长是多少cmo)上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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