无(wú)需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备(bèi)话术与文(wén)案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专(zhuān)注(zhù)于中(zhōng)老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了(le)解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无(wú)人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音(yīn)精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件(jiàn)都进一(yī)步(bù)升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕(mù)直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，天女散花的姿势是怎样的，男女之间天女散花是什么意思真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将一(yī)直播放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无(wú)反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在(zài)的(de)互动(dòng)性真人带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播(bō)课程”对无(wú)人直播(bō)的细(xì)节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“天女散花的姿势是怎样的，男女之间天女散花是什么意思包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部(bù)的(de)稳定(dìng)生(shēng)态以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人(rén)视频(pín)来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独(dú)立的(de)平(píng)台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带(dài)货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其(qí)电商(shāng)业务(wù)的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无(wú)人直播(bō)的店家天女散花的姿势是怎样的，男女之间天女散花是什么意思。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无(wú)人播(bō)等(děng)行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来(lái)能(néng)有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的(de)未来(lái)方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其(qí)被(bèi)投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非(fēi)是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字(zì)技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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