在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特(tè)殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的(de)直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播(bō)阶(jiē)段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精(jīng)确(què)度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平(píng)台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在(zài)的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣(xuān)传(chuán)“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在(zài)四位数(shù)，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的(de)确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到(dào)了一个层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的细节要(yào)么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教(jiào)程细节(jié)发了出来(lái)（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无(wú)理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的(de)话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无(wú)人直播(bō)本身就是(shì)在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言(yán)，一旦商(shāng)品出(chū)现(xiàn)问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不(bù)对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细(xì)化(huà)的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除反醒和反省有什么不同之处，反醒和反省的区别信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度(dù)可以(yǐ)看到，对无(wú)人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的(de)特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能(néng)与数字(zì)技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则(zé)可作为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问题仍然(rán)需(xū)要(yào)真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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