无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货(huò)似(shì)乎(hū)失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播(bō)仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体(tǐ)流(liú)程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简(jiǎn)单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与货(huò)源(yuán)问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他人完(wán)成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单(dān)的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个(gè)干(gàn)扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑(jí)完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的处(chù)罚判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要(yào)用户(hù)下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台(tái)的监(jiān)管，因(yīn)此近(jìn)期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的(de)背景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复(fù)也(yě)毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两者(zhě)。调(diào)查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发(fā)现里面只教(jiào)了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方式(shì)，但学员实(shí)践(jiàn)的(de)账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不(bù)合规(guī)，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规(guī)的课(kè)程并没有任何(hé)售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润截(jié)图(t古巴人口和面积是多少，古巴多大面积和人口ú)，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也(yě)在(zài)凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人(rén)直播(bō)本(běn)身就是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在(zài)，平台(tái)内部的(de)稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法(fǎ)权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的(de)现象，对(duì)于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负责(zé)，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的(de)信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前(qián)售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务(wù)的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在(zài)处(chù)罚(fá)使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法(fǎ)实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的(de)未来(lái)方(fāng)向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并(bìng)非是(shì)不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现出了(le)优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数字技术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的(de)要求，都预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题仍然古巴人口和面积是多少，古巴多大面积和人口需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人(rén)的(de)水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道远。

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