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　　在(zài)拨号(hào)盘输入(rù)95311；

　　点击拨打(dǎ)选项(xiàng)，然后(hòu)耐(nài)心等待接通；

　　接(jiē)通后文章中副标题的格式怎么写，文章中副标题的格式要求，会听到AI智能语(yǔ)音提示，直接说出转(zhuǎn)人工或(huò)者人工客(kè)服，等待转(zhuǎn)接(jiē)至人工客(kè)服即(jí)可(kě)的(de)。

　　为增强客户服务体验，推进全(quán)网(wǎng)一体化建设，中通快递近日宣(xuān)布，将(jiāng)启用95311全国(guó)统一客(kè)户服务(wù)专线。

　　95311客(kè)户服务专线(xiàn)的(de)开通，中通快递全网的(de)客服体系建设也因此(cǐ)得到进一(yī)步完(wán)善，客服流程将(jiāng)变被动为主(zhǔ)动(dòng)。

　　客户(h文章中副标题的格式怎么写，文章中副标题的格式要求ù)在售前、售中(zhōng)、售后，都将(jiāng)一站式享有自(zì)助下单(dān)、业务(wù)咨询(xún)、快件查询、投诉(sù)受理等多项服务。

　　该专(zhuān)线(xiàn)将全年全(quán)天候为广大(dà)客户开放，全网统一执行，有效解决(jué)了因线(xiàn)路繁忙、电(diàn)话占线等问题，为客户提供标准(zhǔn)、流(liú)畅的(de)快(kuài)递服务体验(yàn)。

　　中通快(kuài)递(dì)已成立项目小组，在安(ān)全运营、技能培训、项(xiàng)目维(wéi)护等方面制定(dìng)了全网可行(xíng)的实施方案，确保95311上线后的高效(xiào)运行。

中通快递(dì)

　　中通快递股份有(yǒu)限公司于(yú)2002年(nián)5月8日在上海(hǎi)成立，是一家集快递、物流及其他(tā)业务(wù)于一体(tǐ)的大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成为国内业(yè)务(wù)规(guī)模较大、第一方阵中(zhōng)发展较(jiào)快的快递企业(yè)，中通快递2019年继续保持了稳健的发(fā)展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均(jūn)增速(sù)16.9个(gè)百分点。

　　市(shì)场(chǎng)份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳(wěn)健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满(mǎn)意度方(fāng)面中(zhōng)通(tōng)也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服(fú)务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干(gàn)线(xiàn)运输(shū)线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆(lù)美国纽约证券交(jiāo)易(yì)所(suǒ)，创当年美国证(zhèng)券市场最(zuì)大(dà)IPO，也(yě)是继阿里巴巴2014年(nián)赴美上市以(yǐ)来最大规模的中国企业赴美(měi)IPO。

　　中通快递(dì)在美上市，向(xiàng)全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚间(jiān)，中通快递发布公告称，基于快递行(xíng)业发展现状与趋势，为了进(jìn)一步(bù)维护服务品(pǐn)质和(hé)提升客户满(mǎn)意度，从(cóng)18年10月1日(rì)起(qǐ)启动快递费(fèi)用(yòng)调节机(jī)制，调整(zhěng)全国到上海地区的(de)快递费用(yòng)，具体费用调整幅度，由当地(dì)服务网点根(gēn)据总部指导建(jiàn)议(yì)并结合各自实际(jì)情况(kuàng)实施。

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