4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引(yǐn)起(qǐ)网友热(rè)议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展(zhǎn)台(tái)工(gōng)作(zuò)人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他(tā)们(men)如何(hé)食用！

网传视(shì)频(pín)显示(shì)，两我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊名女性工(gōng)作(zuò)人员在(zài)展台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国(guó)访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放(fàng)完。

随后一(yī)名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对方。现(xiàn)场有访客对该行(xíng)为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上前(qián)将放置冰(bīng)淇淋(lín)的(de)保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众多网(wǎng)友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会(huì)加强(qiáng)内部培(péi)训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友送上一(yī)份甜(tián)蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和(hé)工(gōng)作人员失职引起了大家的(de)不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每(měi)位朋友提供(gōng)好(hǎo)的服(fú)务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应(yīng)，有(yǒu)网友表示(shì)质疑，“连个正式(shì)的公文格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一(yī)杯

相(xiāng)关微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分为单球(qiú)和双球(qiú)，售价(jià)分(fēn)别为35元(yuán)和50元(yuán)。有(yǒu)记者联(lián)系该冰(bīng)淇(qí)淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一(yī)工作人员得知询问(wèn)此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分(fēn)遗(yí)憾(hàn)，并在第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与(yǔ)上(shàng)海车(chē)展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供(gōng)应方。视频中出现的两位工作(zuò)人员及(jí)其具体服(fú)务并(bìng)非由我(wǒ)方负(fù)责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事件道歉，称会(huì)改(gǎi)善管理、加强内部培(péi)训。但就(jiù)在当天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名(míng)女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下”。早先的直(zhí)播画面(miàn)显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员(yuán)推了一(yī)下，要求该(gāi)工作人员道(dào)歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人(rén)带下去(qù)好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播强(qiáng)行(xíng)带离现(xiàn)场。现(xiàn)场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落在地。

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