雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环(huán)境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京东(dōng)健康，也(yě)迎(yíng)来了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日(rì)新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一(yī)次(cì)严厉(lì)的高管批(pī)评会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动(dòng)这(zhè)架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ0是有理数吗还是无理数，0是有理数吗？判断题)徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)0是有理数吗还是无理数，0是有理数吗？判断题内部会(huì)议上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十(shí)余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品牌(pái)业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药(yào)房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐(zhú)步(bù)成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗下专(zhuān)注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前(qián)市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的(de)电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

0是有理数吗还是无理数，0是有理数吗？判断题　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售(shòu)三个(gè)重要(yào)品类事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服(fú)务事业(yè)群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担(dān)心不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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