雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了(le)近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨(jù)大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù陌上花开是什么意思,代表什么，微信名陌上花是什么意思)负(fù)责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒(hé)马在(zài)新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7F陌上花开是什么意思,代表什么，微信名陌上花是什么意思RESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的(de)即(jí)时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用达(dá)达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是(shì)金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一(yī)体化、打造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必(bì)须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营(yíng)利(lì)润(rùn)和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于(yú)降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何(hé)更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个。

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