无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前提要(yào)素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭(bì)口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程(chéng)进行了(le)拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注(zhù)于(yú)中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门(mén)槛(kǎn)开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载(zài)好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的(de)视频(pín)，调低(dī)透明度家雀是国家几级保护动物 大山雀是国家二级保护动物吗(dù)，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可(kě)以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的(de)反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个(gè)个(gè)投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣(xuān)传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的(de)账号(hào)，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本(běn)集(jí)中在“无(wú)门槛、无(wú)成(chéng)本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的(de)确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平(píng)台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规的(de)课程(chéng)并(bìng)没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋(péng)友圈高频(pín)率地(dì)发学(xué)生的利润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话(huà)术(shù)，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目前的无人(rén)直播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的(de)产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更独立(lì)的平台(tái)，无人(rén)直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发(fā)货、货(huò)不(bù)对板等问题将大大影响消费者(zhě)的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者(zhě)的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利益(yì)诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时(shí)断(duàn)播(bō)。多次违规(guī)后(hòu)，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地(dì)肃(sù)清(qīng)乱象(xiàng)。

无(wú)人直播(bō)的未来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥(làn家雀是国家几级保护动物 大山雀是国家二级保护动物吗)用，以损(sǔn)害(hài)他(tā)人利益为前(qián)提来攫(jué)取利(lì)益。无人直(zhí)播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富的特(tè)质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要(yào)求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需要时(s家雀是国家几级保护动物 大山雀是国家二级保护动物吗hí)间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对此进(jìn)行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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