无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老(lǎo)师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是(shì)极致(zhì)的(de)互动感(gǎn)与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的(de)意(yì)义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等(děng)公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄(líng)层受众对(duì)互(hù)联网的了(le)解(jiě)度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的(de)发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是(shì)无(wú)人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的(de)直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在(zài)于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在(zài)软件的(de)相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将一(yī)直播(bō)放，只要(yào)用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多(duō)次(cì)重复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在(zài)在的互(hù)动(dòng)性(xìng)真(zhēn)人(rén)带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面(miàn)只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的(de)账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在(zài)如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程大(dà)致学(xué)会(huì)了如悲守穷庐将复何及啥意思，悲守穷庐将复何及表达了什么愿望(rú)何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教(jiào)的(de)话术(shù)试(shì)图在直播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu悲守穷庐将复何及啥意思，悲守穷庐将复何及表达了什么愿望)这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处(chù)说理。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知(zhī)情(qíng)的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内(nèi)部的(de)直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的(de)平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货(huò)不对板等问(wèn)题(tí)将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存(cún)在音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强(qiáng)打击违规直(zhí)播(bō)间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但(dàn)究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产业飞(fēi)速(sù)发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富(fù)的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度(dù)与交(ji悲守穷庐将复何及啥意思，悲守穷庐将复何及表达了什么愿望āo)互(hù)能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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