雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震(两害相权取其轻,两利相权取其重，两权相害取其轻正确说法是什么意思zhèn)动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dā两害相权取其轻,两利相权取其重，两权相害取其轻正确说法是什么意思ng)他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是(shì)在(zài)京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的(de)刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而下(xià)的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任他的(de)是(shì)京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人(r两害相权取其轻,两利相权取其重，两权相害取其轻正确说法是什么意思én)王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最(zuì)大的调(diào)整(zhěng)，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线下(xià)履约能力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进(jìn)一步(bù)提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人(rén)必须(xū)具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是(shì)为了(le)守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电(diàn)话会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进的(de)先(xiān)决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一个(gè)没有离开的(de)副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都(dōu)知道(dào)，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单(dān)如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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