交通运输部办(bàn)公厅(tīng)、工业和信息(xī)化部(bù)办公厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监督(dū)管理总(zǒng)局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平(píng)台规范管理(lǐ)有关工作(zuò)的通知(zhī)，压实企业责任，保障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督促网约车聚合(hé)平台及(jí)合作(zuò)网约车平(píng)合公(gōng)司(sī)如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公(gōng)司(sī)结合各自服务内容，依法建立健全咨询服九龙司是哪里？务和投诉处理的首问负责制度，及(jí)时妥善处理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地(dì)有(yǒu)关(guān)部(bù)门要根据法(fǎ)定职责保持打击非法营运(yùn)高压态(tài)势，对(duì)存(cún)在违法违(wéi)规行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝(pù)光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等部门要督(dū)促(cù)网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司落实明码(mǎ)标价等要求(qiú)，不得以不(bù)正当(dāng)价格行为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约车(chē)聚合平台不得干预网约车(chē)平台(tái)公司(sī)价格行为，不得直接参与车辆调度及驾(jià)驶员管理，维护(hù)公平竞争市场秩序(xù)。

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