雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自(zì46oz爆米花多大万达影城 爆米花会吃胖吗)有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的(de)人(rén)事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布当日(rì)传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同(tóng)一(yī)年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团46oz爆米花多大万达影城 爆米花会吃胖吗(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下(xià)降，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战略，目(mù)的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和(hé)自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内部(bù)人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业(yè)能(néng)力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加46oz爆米花多大万达影城 爆米花会吃胖吗入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的(de)CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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