金融(róng)界5月8日消息 两部(bù)门近日(rì)联合印发的《关于规范房(fáng)地产经纪(jì)服务的(de)意见》明确，加强从(cóng)业主体管理。严格落实经(jīng)纪(jì)机构备案制(zhì)度。全面(miàn)推行经纪(jì)从业人员实名登记(jì)。经纪服务内(nèi)容由基本服(fú)务和延伸(shēn)服务(wù)组成。基本服务是促成房屋交易提供的一揽子必要(yào)服务，延伸服务是可单(dān)独提供的额外服务(wù)。意(yì)见明确，严(yán)禁操纵(zòng)经纪服务收费(fèi)。经纪(jì)机构不得滥用(yòng)市(shì)场(chǎng)支配地位以不公平高价收取经纪(jì)服务费(fèi)用。房(fáng)地(dì)产互联网平台不得(dé)干预经纪(jì)机(jī)构(gòu)自(zì)主决定收费标准。

　　意见全(quán)文如(rú)下(xià)：

　　住(zhù)房(fáng)和城(chéng)乡建设部市场监管总局(jú)关于(yú)规范房地产经(jīng)纪服务的意(yì)见

　　各省、自治区、直(zhí)辖市及新(xīn)疆生产(chǎn)护舒宝液体卫生巾是什么黑科技，液体卫生巾的弊端建(jiàn)设兵(bīng)团住(zhù护舒宝液体卫生巾是什么黑科技，液体卫生巾的弊端)房和城乡(xiāng)建(jiàn)设厅（委、管委、局）、市(shì)场(chǎng)监督管理局（厅、委）：

　　房地(dì)产经(jīng)纪对促进(jìn)房屋(wū)交易(yì)、提(tí)高交易效率、保障交易(yì)安全具有重(zhòng)要作用。近年来(lái)，部分(fēn)房地产(chǎn)经纪机构存在(zài)利(lì)用房(fáng)源客源优势收取过高费用、未明码(mǎ)标价、捆绑(bǎng)收费、滥(làn)用(yòng)客户个人信息等问题，加重交(jiāo)易当事(shì)人负担、侵害其合法权(quán)益。为规范(fàn)房地产经纪服务，加强房地产经(jīng)纪行业管理(lǐ)，促进房地产市场健(jiàn)康发(fā)展，现提出以下(xià)意见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理。严格落实房地产(chǎn)经纪机(jī)构备案制度(dù)。为新建(jiàn)商品(pǐn)房销售(shòu)和(hé)存量房买卖、租赁(lìn)提供代理(lǐ)、居间等经纪服(fú)务的(de)机构，应(yīng)当按照《房(fáng)地产经纪管(guǎn)理(lǐ)办法(fǎ)》规(guī)定向所在地(dì)住房和(hé)城(chéng)乡建设部门备案。市、县住房和城(chéng)乡建设部(bù)门要(yào)全面推行经(jīng)纪从(cóng)业人员实名(míng)登记，加强经纪从业人员管理。经(jīng)纪(jì)从业人员提供服务时，应当佩戴经实名(míng)登记的工作牌、信息卡等(děng)，公示(shì)从业信息，接受社会监督。

　　二、明确(què)经(jīng)纪(jì)服务内容。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)提供(gōng)的经纪服务由基本服(fú)务和(hé)延(yán)伸服务组成(chéng)。基(jī)本服务是房地产经纪机构为促成房(fáng)屋交易提(tí)供的一揽子必要服(fú)务，包括提供房(fáng)源(yuán)客源信息(xī)、带客户看房(fáng)、签订房屋(wū)交易合同、协(xié)助办理(lǐ)不动产登记(jì)等。延伸(shēn)服(fú)务是(shì)房地产经(jīng)纪机构接受交易当(dāng)事人委(wěi)托提(tí)供的代(dài)办贷款等额外服务，每项服务可以(yǐ)单独提(tí)供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房地产经纪服(fú)务收费由交(jiāo)易(yì)各方根据服务内容、服务质量(liàng)，结合市场供求关系等因素协商(shāng)确定。房地产经(jīng)纪机构(gòu)要(yào)合理降低住房(fáng)买卖和租赁(lìn)经纪(jì)服务费用(yòng)。鼓励按照成交价(jià)格越高、服务(wù)费率越低的原则(zé)实行(xíng)分(fēn)档定(dìng)价。引导由(yóu)交(jiāo)易双方共同承(chéng)担经纪服务费用。

　　四、严格实行明码标价。房地产经纪机构(gòu)应当在经营门(mén)店、网站、客(kè)户端等(děng)场(chǎng)所或渠道，公示服务(wù)项目、服务内容和收费标准(zhǔn)，不(bù)得(dé)混合标价和捆(kǔn)绑收费。房地产经纪机构提供的基本服务和延伸服务，应当分(fēn)别明确服务项目和收费标准。房地产经纪机构收费(fèi)前应当向(xiàng)交易当事人出具收费清(qīng)单，列明(míng)收费标准、收(shōu)费金(jīn)额，由当事(shì)人签字确认。

　　五、严禁(jìn)操纵经纪服务收费(fèi)。具有市场(chǎng)支配(pèi)地(dì)位的房地产经纪机构，不得滥用市(shì)场支配地位以不(bù)公平(píng)高(gāo)价(jià)收(shōu)取经纪服务费用(yòng)。房地产互联网平台(tái)不(bù)得(dé)强制要求加入平台的房地产经纪(jì)机构实行统一的(de)经纪(jì)服务收费标准，不得干预(yù)房地(dì)产经纪(jì)机构自主决定收费标(biāo)准。房地(dì)产经纪(jì)机构、房地产互联(lián)网平台、相关行业(yè)组织(zhī)涉嫌(xián)实(shí)施(shī)垄断(duàn)行为的，市场监管部(bù)门(mén)依法开展反(fǎn)垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各(gè)地住(zhù)房和城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部门要制(zhì)定房屋买卖(mài)合(hé)同、租赁合(hé)同、经纪服务合同示范(fàn)文本。房地产(chǎn)经纪机构应(yīng)当在经营(yíng)场所醒目(mù)位置公示合同示范文(wén)本(běn)，方便(biàn)交易(yì)当(dāng)事人使(shǐ)用。房地产经(jīng)纪机构促成房屋交易，应当通过房屋(wū)网签备案系统(tǒng)办理房屋买卖、租赁(lìn)合同(tóng)网(wǎng)签备案。

　　七、加强个人(rén)信息保(bǎo)护。贯彻落实《中(zhōng)华人民共和国个人(rén)信(xìn)息保护法(fǎ)》，房地产经纪机构(gòu)及(jí)从(cóng)业人员(yuán)不得非法收集、使用、加工、传输他(tā)人(rén)个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人(rén)个(gè)人信息。房地产经纪机构(gòu)要建立健全客户个人信(xìn)息保护的内(nèi)部管理制度，严(yán)格依法收集、使用(yòng)、处理客户个人信(xìn)息(xī)，采取有(yǒu)效措施防范泄露或非法使用客户(hù)个人信(xìn)息。未经当事人同(tóng)意，房地产经纪机(jī)构及从业人员不得收(shōu)集(jí)个人信息(xī)和(hé)房屋状(zhuàng)况(kuàng)信息，不得发送商业性短信息或拨(bō)打商业性电话。

　　八(bā)、提升管理服务(wù)水平(píng)。市、县住房和城乡建(jiàn)设(shè)部门要建立健全房屋交易管(guǎn)理服(fú)务平台，加强对交易房源(yuán)、房(fáng)地产经纪机构及从(cóng)业人员的管理。房地(dì)产经纪机(jī)构发布的房源信息，应当通过平(píng)台进行核验(yàn)。鼓励通过(guò)房屋交易管理服务平(píng)台向交易(yì)当事(shì)人提供房(fáng)源(yuán)核验、房(fáng)源发(fā)布(bù)、合同网签备案等便(biàn)民服务。加强存量房交(jiāo)易资金监管，除交(jiāo)易当(dāng)事人提出明确要(yào)求外，购房款应纳入资金监管(guǎn)账户。鼓(gǔ)励(lì)房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)将经(jīng)纪服务费用纳入交易(yì)资金监管范围。

　　九、加大违(wéi)法违规行为整治力度(dù)。各地住房和城乡(xiāng)建设部门要将规(guī)范房地产经纪(jì)服务纳(nà)入房地(dì)产市场秩序整(zhěng)治的重要内容，会同(tóng)有关(guān)部门依法查处“黑中介”、侵(qīn)犯(fàn)个人信息合法权益等违法(fǎ)违规行为(wèi)，曝光典型案例。对收(shōu)费(fèi)明显高于(yú)市场平(píng)均水护舒宝液体卫生巾是什么黑科技，液体卫生巾的弊端平(píng)的房地产经纪机(jī)构，住房和(hé)城乡(xiāng)建设部门(mén)会同市场监管(guǎn)等部门采取约谈等综合措施进行(xíng)重点监管。市场监管部门会同(tóng)有关部门(mén)依(yī)法查处(chù)不按(àn)规定明码(mǎ)标(biāo)价、操纵(zòng)经纪服(fú)务收费(fèi)等违反价格和(hé)反(fǎn)垄断(duàn)法(fǎ)律(lǜ)法(fǎ)规(guī)的行为。对房(fáng)地产(chǎn)经纪机构相关(guān)违法违规信(xìn)息(xī)，市场监管部门要依法依规纳(nà)入国家企(qǐ)业信(xìn)用信息公示系统。

　　十、加强行业自律管理(lǐ)。房地产(chǎn)经纪行业组织要健全行(xíng)规行约，完(wán)善房地产经(jīng)纪服务标准(zhǔn)和执业(yè)规(guī)则，引导房地产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业人员依法合规经营。对房地产(chǎn)经纪机(jī)构及从业人(rén)员存在收费不(bù)规范、侵(qīn)犯(fàn)客户个人信(xìn)息合法权益(yì)等情形的，房(fáng)地产经纪行(xíng)业组织(zhī)依(yī)据行规行(xíng)约给予(yǔ)自律(lǜ)处分。

　　住房(fáng)和城(chéng)乡建(jiàn)设部

　　市(shì)场(chǎng)监管总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 护舒宝液体卫生巾是什么黑科技，液体卫生巾的弊端