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　　12345政务服务便民热(rè)线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府设立的由电话12345、市(shì)长信(xìn)箱、手机短(duǎn)信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理(lǐ)热线事项(xiàng)的(de)公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服(fú)务。

　　12345热线可以提(tí)高为民(mín)服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护(hù)自然人、法人和其他(tā)组织(zhī)的(de)合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应(yīng)合必(bì)合、应接必接”的原(yuán)则，分类(lèi)整合各(gè)级各部门设(shè)立的面向公(gōng)众提供业(yè)务查询、咨询、投诉、求助、公共(gòng)服(fú)务、意见(jiàn)建议征集、民(mín)意调(diào)查等非紧急类政(zhèng)务热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要(yào)接受本级(jí)人大代表(biǎo)的(de)依法监(jiān)督和政协委员(yuán)的民(mín)主监督，根据要求报送(sòng)12345热线运行情况及各部门办理(lǐ)情况，并通过适当方式向社(shè)会(huì)公众进(jìn)行(xíng)公示(shì)，主动接受社(shè)会监督；

　　综合运用系统督办、书面督(dū)办、专项督办、批示(shì)督办等多种(zhǒng)方式，对(duì)承办(bàn)单位(wèi)办理情况进行催办(bàn)、督办(bàn)。

　　通过全方位(wèi)的监督和多种(zhǒng)形式(shì)的督办，促使各单(dān)位(wèi)认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般(bān)用于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规定、办事流程和其(qí)他公共服(fú)务(wù)信息的咨询(xún)；

　　2、对行政(zhèng)管(guǎn)理、社会管理、公共(gòng)服务(wù)方面的投诉以及意(yì)见和建议(yì)；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非紧急(jí)类管(guǎn)理(lǐ)、服(fú)务方面提出(chū)的求(qiú)助(zhù)；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他组织危害乌苏里江在哪，乌苏里江在俄罗斯叫什么群(qún)众生命财产(chǎn)安全(quán)、危害公共财产安全、影响经济社(shè)会发展的违法违(wéi)规行为(wèi)的举(jǔ)报(bào)；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作人员在(zài)办事效(xiào)率、行政效能(néng)方面的表扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原(yuán)政(zhèng)府热线电话是(shì)12345。

　　市(shì)政府的职(zhí)能：

　　1、执行本(běn)级人民代表大会(huì)及其常务委员(yuán)会(huì)的决(jué)议，以及上级国(guó)家(jiā)行政机(jī)关的决定和命(mìng)令，规定行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和下(xià)级人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工(gōng)作部门的不适当的指(zhǐ)示和下级(jí)人民政(zhèng)府的不适(shì)当的决定；

　　4、依(yī)照法律的规(guī)定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩(chéng)国家行(xíng)政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发(fā)展计划、预算，管理本行(xíng)政区域内(nèi)的经(jīng)济、教育(yù)、科(kē)学(xué)、文化、卫(wèi)生、体育(yù)事业(yè)、环境(jìng)和资(zī)源保护、城乡建设事业和财政消备、民政(zhèng)、公(gōng)安、民(mín)族事务、司法行政、监(jiān)察、计划(huà)生育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社会(huì)主义的全民所有的财产(chǎn)和(hé)劳动群众(zhòng)集(jí)体所(suǒ)有的(de)财产，保(bǎo)护公(gōng)民私人(rén)所有的合法财(cái)产，维护社会(huì)秩序，保(bǎo)障公(gōng)民的人身权利(lì)、民主权利和饥桐其他权(quán)利(lì)；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的权利(lì)和尊重少数民族的风俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮助本行政(zhèng)区(qū)域内(nèi)各少(shǎo)数民族聚居的(de)地方依(yī)照宪(xiàn)法和法律实行区域自治，帮助各少数民族发展(zhǎn)政治、经(jīng)济和(hé)文化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女(nǚ)平等(děng)、同工(gōng)同(tóng)酬(chóu)和婚姻(yīn)自由等各(gè)项权利；

　　10、办(bàn)理上级国家行政机关交办的其他(tā)事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华(huá)人民(mín)共和国立法法》第六十五条

　　国(guó)务院根据宪法(fǎ)和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的规定需要(yào)制定行政法规的事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条(tiáo)规定的国(guó)务(wù)院行政管(guǎn)理(lǐ)职权的事项。

　　应当(dāng)由(yóu)全国(guó)人民(mín)代表大会及其常务委员会制定法(fǎ)律的事(shì)项，国务院根据全国(guó)人(rén)民代表大会及其常务(wù)委员会(huì)的授权决定先制定的行政法(fǎ)规，经过实践检验，制定法律(lǜ)的条件成(chéng)熟(shú)时，国(guó)务院(yuàn)应当(dāng)及时提请全国人民代表大会(huì)及其(qí)常务(wù)委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务服务便民热线（简(jiǎn)称(chēng)12345热线），指各地(dì)市人民政府设立的(de)由(yóu)电话12345、市长信箱、手机短信、手(shǒu)机客(kè)户端、微博、微信等方式组成的(de)专门受理热线事项的公共(gòng)服务平台，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工服务(wù)。

　　12345热线可以提高为(wèi)民服务水平，推进依法(fǎ)行政，创新社(shè)会治理，维护自然人、法人和(hé)其他组织(zhī)的合法权益(yì)。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照(zhào)“应合必合、应接(jiē)必接”的原则，分(fēn)类整合各级(jí)各部门(mén)设立的面向公(gōng)众提供(gōng)业务查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公(gōng)共服务、意(yì)见建议征集(jí)、民意调查等非紧急类政务(wù)热线。

　　12345热(rè)线工作要接受本级(jí)人大代表(biǎo)的依法(fǎ)监(jiān)督(dū)和政协委员的民主监督，根据要(yào)求报(bào)送12345热线(xiàn)运行情(qíng)况及各部(bù)门(mén)办理情况(kuàng)，并(bìng)通过适(shì)当(dāng)方式向社会公众进行(xíng)公(gōng)示，主动接受社(shè)会监督；

　　综(zōng)合运用系(xì)统督(dū)办、书面(miàn)督办、专项(xiàng)督办、批示督办等多种方式，对承(chéng)办单位办理(lǐ)情况进行催(cuī)办、督办(bàn)。

　　通过全方(fāng)位的监督和多种形式的督(dū)办，促使各(gè)单位认真(zhēn)履职尽责(zé)，确保群众诉(sù)求“事事有回音(yīn)、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政(zhèng)策规定(dìng)、办事流(liú)程和(hé)其(qí)他(tā)公共(gòng)服(fú)务信息的咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社会管理、公共服(fú)务方面的(de)投诉以及意(yì)见和建(jiàn)议(yì)；

　　3、对行政职(zhí)权范(fàn)围内非紧急类管(guǎn)理、服(fú)务方面提(tí)出(chū)的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组织危害(hài)群众生命财产安(ān)全、危(wēi)害公(gōng)共财产安全(quán)、影响经(jīng)济(jì)社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门及(jí)其(qí)工作人(rén)员在办事效率、行政(zhèng)效能方面的表扬(yáng)。

太原政府(fǔ)热(rè)线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本(běn)级(jí)人民代表(biǎo)大会及其常务委(wěi)员会(huì)的(de)决议(yì)，以及上级国家行政(zhèng)机关的(de)决定和命令(lìng)，规(guī)定行政措施(shī)；

　　2、领导所属各工作部(bù)门和(hé)下级人(rén)民政府的(de)工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各工(gōng)作(zuò)部门的不适当的(de)指示和下级人民(mín)政(zhèng)府的不适当的决定；

　　4、依(yī)照法律的规定(dìng)任(rèn)免、培训、考核和奖惩国家行政机(jī)关(guān)工(gōng)作人员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展(zhǎn)计划、预(yù)算，管理本(běn)行政区域内的经(jīng)济、教(jiào)育、科(kē)学(xué)、文化、卫生、体育事(shì)业、环(huán)境和(hé)资源保护、城乡建设事业和(hé)财政(zhèng)消(xiāo)备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司(sī)法(fǎ)行政(zhèng)、监察(chá)、计划生育等行政工作(zuò)；

　　6、保护社会主义的(de)全民所有(yǒu)的财产(chǎn)和劳动群众(zhòng)集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护(hù)社会秩(zhì)序，保障公民的人身权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种(zhǒng)经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利(lì)和尊重少数民(mín)族的风(fēng)俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本行(xíng)政区域内各(gè)少数(shù)民(mín)族聚居的地方依(yī)照(zhào)宪法和法律实行区域自治(zhì)，帮(bāng)助各少数民族发展政治、经济和(hé)文化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各项权(quán)利(lì)；

　　乌苏里江在哪，乌苏里江在俄罗斯叫什么10、办(bàn)理上级国家行政机关交办的其(qí)他事项。

　　法律(lǜ)依(yī)据(jù)：《中华(huá)人民共和国立法法》第六十五条

　　国(guó)务院根据宪(xiàn)法和法律(lǜ)，制定(dìng)行政法规。

　　行政法(fǎ)规可以就(jiù)下(xià)列事项作(zuò)出(chū)规定(乌苏里江在哪，乌苏里江在俄罗斯叫什么dìng)：

　　（一）为执行法(fǎ)律(lǜ)的规定需要(yào)制(zhì)定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规定的国(guó)务院行政管理(lǐ)职权(quán)的事项(xiàng)。

　　应当由全国人(rén)民代表大(dà)会及其常务委员(yuán)会(huì)制定法律的事项，国务院根据全国人民代表大会及其常(cháng)务(wù)委员会的授权(quán)决定(dìng)先(xiān)制定的行政法规，经过实践检(jiǎn)验，制定(dìng)法律(lǜ)的(de)条(tiáo)件成(chéng)熟时(shí)，国务(wù)院(yuàn)应当及时提请全国(guó)人民代表大(dà)会(huì)及其常务委员会制定法律。

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