雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下sand可数吗还是不可数，thousand可数吗医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上(shàng)前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了(le)低(dī)价(jià)战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面还(hái)有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来(lái)为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部(bù)负(fù)责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人(rén)事变(biàn)革(gé)，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推(tuī)到(dào)前台(tái)，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负(fù)责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此(cǐ)次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是(shì)提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和(hé)自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的(de)高管得(dé)到(dào)重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东sand可数吗还是不可数，thousand可数吗(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东(dōng)的(de)职业(yè)经(jīng)理人，目前(qián)担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生活服(fú)务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人(rén)，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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