无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前(qián)提要素(sù)消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货(huò)不(bù)仅实实在在地(dì)于(yú)角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示(shì)着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历(lì)了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一(yī)致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播(bō)在(zài)抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播(bō)与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价(jià)低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还(hái)能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的(de)受众莫衷一是什么意思 莫衷一是是褒义还是贬义，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编(biān)辑(jí)，并在(zài)直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大(dà)大降(jiàng)低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注(zhù)意的(de)就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的(de)“主(zhǔ)播(bō)”莫衷一是什么意思 莫衷一是是褒义还是贬义，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多(duō)个宣(xuān)传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的(de)确受害(hài)者也多为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了(le)几千元的学(xué)费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无(wú)人直播的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避(bì)平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了(le)如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频(pín)率地(dì)发学生(shēng)的(de)利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平(píng)台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台(tái)内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况均进(jìn)行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并(bìng)关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是(shì)不可为(wèi)的方(fāng)向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都预(yù)示(shì)着该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的(de)无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规(guī)地正式进(jìn)入(rù)市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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