金(jīn)融界(jiè)4月(yuè)21日消息 刚刚，MINI中国再(zài)次道(dào)歉(qiàn)！MINI中(zhōng)国称，18、19号两天通过(guò)MINI App领券的(de)方式(shì)，共发放了600份冰淇淋给到来到展台的朋友。事实上，除了每天(tiān)300份的(de)发放外，还预留(liú)了(le)部分(fēn)给现场的同事(shì)，视频(pín)里(lǐ)4-5个“老外”就是(shì)同事，他们佩戴(dài)了员工胸牌(pái)。两位礼仪小姐姐(jiě)是刚刚踏入社会的年(nián)轻人，请(qǐng)求大家给她们多点宽容和空间。

　　MINI中国(guó)还表示(shì)，由于流程(chéng)的(de)疏忽和(hé)管理的不细致，导致了(le)不好的体验，两位(wèi)礼仪(yí)小姐姐是(shì)刚(gāng)刚(gāng)踏入(rù)社会的年轻人，请求大(dà)家给她们多点宽(kuān)容和空间(jiān)。

　　宝马(mǎ)MINI因(yīn)“冰激凌”事件冲上热(rè)搜

　　昨(zuó)日上午，有网友爆料上(shàng)海车展宝马mini展台取(qǔ)冰激淋(lín)区别对待，外(wài)国人去领“热(rè)情介(jiè)绍(shào)”，中国人去(qù)领“已经(jīng)发完了”。宝马mini因此(cǐ)冲上(shàng)热搜！

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　　相(xiāng)关视频显(xiǎn)示(shì)，在上海车展(zhǎn)宝马mini展台参(cān)观时，展台两位工作人员拒绝给中国(guó)访客发放(fàng)冰淇淋，称已经没了(le)。

　　但在外国访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作(zuò)人员还很(hěn)贴心地教他(tā)们(men)如何(hé)打开食用。当拍摄者上去领取时再(zài)度遭拒(jù)，给出的理由是“这是限量(liàng)版冰(bīng)淇淋”。

　　宝马(mǎ)集团(tuán)董(dǒng)事长刚(gāng)刚在上海演(yǎn)讲称“BMW家(jiā)在中国”

　　而就(jiù)在车展前夕，宝马在上海车展前举办(bàn)了“创想(xiǎng)未来之夜”活动。宝马集团董事(shì)长齐(qí)普策在活动中表示，中国(guó)是宝马最(zuì)大的(de)单一市场，宝马(mǎ)参与(yǔ)并支持中国汽(qì)车行(xíng)业的发展，致(zhì)力于成为中国迈向现代(dài)化征程(chéng)的同路人。

　　活(huó)动中，他还频疏离感和陌生感的意思是什么，疏离感和陌生感的区别频送出“今日中(zhōng)国之动向(xiàng)，将引领(lǐng)明(míng)天(tiān)世界之方向”、“中国是未(wèi)来所在”、“BMW家在中国”、“能在中国优秀，就能在(zài)全疏离感和陌生感的意思是什么，疏离感和陌生感的区别世界出彩”“宝马对中(zhōng)国的信心和承诺从(cóng)未动(dòng)摇”、“今天谁能吸引中国消费(fèi)者，明天谁就(jiù)能拿(ná)下世界(jiè)”等金(jīn)句(jù)。

　　据(jù)悉，本(běn)次(cì)车(chē)展，宝马MINI带来了一款MINI Concept Aceman纯电动都市跨界概(gài)念车，该车(chē)填(tián)补(bǔ)了MINI三门版(bǎn)与MINI COUNTRYMAN之(zhī)间的空白，概念(niàn)车的长宽高为4050/1990/1590mm。

　　从(cóng)销量上看，中国是宝马最(zuì)大(dà)的单一市场。数据显示，2022年，宝(bǎo)马(mǎ)集(jí)团(tuán)在中国市场销量达到79万辆，包(bāo)括宝马(mǎ)品牌与MINI品牌，约占全球销量的(de)33％，而(ér)MINI品牌的(de)在华销量(liàng)仅2.87万辆，约占集团在华(huá)总(zǒng)销量的3.6％。

　　据了解(jiě)，本(běn)次参加(jiā)上海车展，是去(qù)年11月以来，齐(qí)普策第(dì)三(sān)次(cì)访(fǎng)问中国。首次是(shì)陪同德国(guó)总理舒尔茨访华。第二(èr)次是(shì)三个星期以(yǐ)前(qián)，齐(qí)普策参(cān)加了为期三天的中国发展高层(céng)论坛(tán)，深(shēn)刻感(gǎn)受到中国式现代化对(duì)世界(jiè)的现代化发(fā)展具有开(kāi)创意义。第三次便是这届汽车(chē)行业的盛(shèng)会。

　　不管(guǎn)是从行动上还是言(yán)辞上，都可以看出宝(bǎo)马集团对于中国市场的重视。

　　MINI中国发道歉声明(míng) 网(wǎng)友(yǒu)：AI都比(bǐ)你(nǐ)会写

　　据(jù)“老板联(lián)播”报道(dào)，4月20日，针对网友(yǒu)爆料上海车展宝(bǎo)马mini展台(tái)工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中国访客(kè)发(fā)放冰淇淋一事，宝(bǎo)马方面回应(yīng)称：这是一个误会，目前公司正(zhèng)在(zài)处(chù)理(lǐ)这件事(shì)。对工作人员(yuán)管理不(bù)善，内部正在开(kāi)会，会(huì)将工作(zuò)人(rén)员培(péi)训(xùn)落(luò)实到位。另据九派新闻视频报(bào)道，宝马mini展区现场(chǎng)一(yī)名工作(zuò)人员表示：事发昨天下午，后(hòu)续总部会回应(yīng)此事。

　　20日下午(wǔ)，官(guān)方正式回应(yīng)终于来了。MINI中国(guó)表示(shì)，MINI发起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是(shì)给(gěi)逛展的(de)大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜。因我们(men)内部管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起了(le)大家(jiā)的不(bù)愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真心道歉！

　　“我们检(jiǎn)讨自己并改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训，努力为每(měi)位朋友提(tí)供好的服(fú)务和体验(yàn)。再次真诚(chéng)向各位道歉！”​​​MINI中(zhōng)国表示。

　　不过，该道歉(qiàn)声明(míng)并未赢得(dé)大多数网友谅(liàng)解。排在靠前的(de)评论(lùn)称，“史诗(shī)级拉胯公关”、“就这”、“AI都比(bǐ)你会(huì)写”。

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