雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无(wú)处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决(jué)心推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一(yī)路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高的(没有罩子的瑜伽老师，瑜伽老师没带胸罩de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗(liáo)流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人(没有罩子的瑜伽老师，瑜伽老师没带胸罩rén)；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中提(tí)到(dào)，没有罩子的瑜伽老师，瑜伽老师没带胸罩要(yào)进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的(de)高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业(yè)经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个。

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