无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心探索个人(rén)风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的(de)带(dài)货(huò)副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁(shuí)来负责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播(bō)带货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失(shī)去(qù)了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也(yě)无(wú)法获(huò)得任何保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货(huò)不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一(yī)套(tào)灰色的(de)产业链，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有(yǒu)很长的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自播(bō)的诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受岭南大学位置在哪里啊，岭南大学在哪个城市(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发(fā)展经历(lì)了“无(wú)人(rén)直播(bō)”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载(zài)好他人(rén)完成(chéng)的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个(gè)干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完(wán)成便开(kāi)启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需(xū)要注(zhù)意(yì)的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带(dài)货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被(bèi)炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播(bō)带货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出(chū)来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教(jiào)程大致(zhì)学会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击(jī)直(zhí)播的(de)积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无(wú)法获(huò)得保障(zhàng)，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎(hū)浑(hún)身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货(huò)，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级(jí)消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件的要(yào)求，都预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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