湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少

　　国泰航空周二晚间发布最新声明：

　　作为国泰航空行(xíng)政总裁，林(lín)绍波代表国泰航空，就有(yǒu)关旅客在5月(yuè)21日国泰航(háng)班CX987上(shàng)的经历(lì)，再次向受(shòu)影响的乘(chéng)客和社(shè)会各界表示诚(chéng)挚(zhì)的(de)歉意(yì)。 

　　目前(qián)，我(wǒ)们已完成对(duì)于事件的调查，并依据公司的规章制度，对三位涉(shè)事的空(kōng)中服(fú)务员予以解聘(pìn)。在此，我想再(zài)次重申，对于个别员工严重(zhòng)违反公司规章制(zhì)度(dù)及道(dào)德准则(zé)的行(xíng)为，国泰航(háng)空将秉持“零容忍”的(de)态(tài)度，绝不姑息。 

　　为了避(bì)免同类事件(jiàn)再次发生，我(wǒ)将亲自领导(dǎo)跨部门的工作小组作出(chū)全面检讨(tǎo)，重新(xīn)审视我们的服务流(liú)程、人员培训(xùn)和相关制度，进一步提升国(guó)泰航空的服务品质；其中最重要的，是(shì)确保(bǎo)所(suǒ)有国泰员工(gōng)必须尊(zūn)重来自不同背(bèi)景(jǐng)及文(wén)化的旅客(kè)，在所有的服务地区均提供专(zhuān)业且一(yī)致的服务。 

　　我们感谢(xiè)社会各界对于(yú)国泰航空的(de)持续关注和(hé)监督，我们必将(jiāng)以此为(wèi)鉴(jiàn)，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。

　　近日，有网(wǎng)友在(zài)网(wǎng)络平台(tái)举报国泰航空空乘(chéng)歧视非(fēi)英语(yǔ)乘客。

　　该网(wǎng)友(yǒu)称(chēng)，其(qí)于2023年5月21日搭乘(chéng)国泰航(háng)空CX987航班，由成(chéng)都飞往香(xiāng)港(gǎng)，恰好坐(zuò)在最(zuì)后(hòu)一排乘(chéng)务员准备餐食及休息之处。该网友描(miáo)述，国泰航空空(kōng)乘人员在(zài)飞机飞行过程中(zhōng)，不间(jiān)断使用英语(yǔ)、粤(yuè)语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如(rú)果他们不会说毛毯的英(yīng)文， 那他们(men)就(jiù)不配毛(máo)毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是(shì)在(zài)地上）……

　　“应该是前排(pái)旅(lǚ)客努力使(shǐ)用(yòng)自己会的英文单词想(xiǎng)要向这些‘只会英文(wén)的’乘(chéng)务员(yuán)拿毛毯，结果反被(bèi)取笑。”该网友称。位于该网友前排的乘客(kè)在尝(cháng)试用英文(wén)询问空(kōng)乘如何填写入境卡时(shí)，同样得到(dào)了无比不耐烦的(de)回答。

　　5月22日晚，@国(guó)泰航空 发布声明：已(yǐ)知(zhī)悉有关旅客在国泰(tài)航班CX987上的不愉快(kuài)经历，对此深(shēn)表(biǎo)歉意。国泰航空一直(zhí)以(yǐ)来致力于为旅客提供(gōng)高(gāo)品质的服(fú)务，对于此(cǐ)次(cì)事(shì)件高度重(zhòng)视(shì)。我们已经(jīng)联系相(xiāng)关旅(lǚ)客进一步了解情况，并会进行(xíng)严肃(sù)调查(chá)处(chù)理(lǐ)。在此，我们对于(yú)此(cǐ)事件给大家(jiā)带来(lái)的困(kùn)扰再次致以(yǐ)深深的歉意。

　　5月23日(rì)国(guó)泰航空再(zài)次发微(wēi)博(bó)回应歧(qí)视旅(lǚ)客事件，已经暂停有关空中空服员的飞行任务，即时展开(kāi)内部调查。

　　该事件引(yǐn)发了网友的(de)集(jí)体(tǐ)声(shēng)讨(tǎo)，各大媒体也(yě)下场表态该(gāi)事(shì)件是彻头彻(chè)尾(wěi)的歧视(shì)：

　　在飞机(jī)上发放或根(gēn)据(jù湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少)乘客(kè)需求(qiú)提供毛(máo)毯，是机上服(fú)务的(de)常见项目。明(míng)明能(néng)听懂乘客的(de)话，相关服务(wù)需求也在航(háng)司规定的服(fú)务范围内，空乘(chéng)却装聋作哑、推诿搪(táng)塞，还(hái)背地里嘲笑乘客，那就是彻头彻尾的(de)歧视。凭什么(me)觉得不(bù)会说英语(yǔ)或粤语的乘客就低人一(yī)等？

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