4月20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作(zuò)人(rén)员拒绝给中国访客发(fā)放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访客(kè)来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他们如(rú)何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女性工作人员(yuán)在(zài)展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询(xún)问(wèn)冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访客拒绝(jué)提(tí)供，表示冰淇淋(lín)已(yǐ)发放完(wán)。

随后一名外国访(fǎng)客上前询问(wèn)，工作人员通过(guò)简单交流后，从(cóng)保温箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场(chǎng)有访客(kè)对(duì)该行为表示质疑后，一名(míng)男性(xìng)工(gōng)作人员上(shàng)前将(jiāng)放置(zhì)冰淇(qí)淋的保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传网(wǎng)络(luò)后引(yǐn)发众多网(wǎng)友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人(rén)"，是区别(bié)对待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给中国(guó)人冰(bīng)淇淋”事(shì)件道歉(qiàn)，称工作人(rén)员(yuán)失(shī)职(zhí)，会(huì)加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是(shì)给逛展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内部(bù)管理(lǐ)不细致(zhì)和(hé)工作人员失职引起了大(dà)家的不愉(yú)快(kuài)。对此我(wǒ)们真心(xīn)道(dào)歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力(lì)为(wèi)每位朋友提供好的服务(wù)和(hé)体(tǐ)验。再次真诚(chéng)向各位道歉(qiàn)！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截图(tú)显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博(bó)已不可见。

据外(wài)卖(mài)平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖的(de)冰淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的(de)上海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了(le)电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们(men)注(zhù)意到(dào)了(le)一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出(chū)现的(de)两(liǎng)位(wèi)工作(zuò)人员(yuán)及其(qí)具体服务并非由(yóu)我方(fāng)负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会(huì)改善管理、加强内部(bù)培训。我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子但就在当天下(xià)午，上海车展现场(chǎng)目睹(dǔ)一名(míng)女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被(bèi)强(qiáng)行(xíng)带(dài)离现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下(xià)去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称(chēng)被(bèi)展台工作人员推了一下，要求该(gāi)工(gōng)作(zuò)人员道歉(qiàn)，保安提(tí)到(dào)“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把(bǎ)我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子人带下去(qù)好好聊一(yī)下”。

后(hòu)保安打(dǎ)开黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保安(ān)，将女主(zhǔ)播强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十(shí)分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机和(hé)稳定器(qì)也摔落在地。

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