雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最(zuì)近的(de)这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东为什么911不撞白宫，911未撞上白宫的飞机健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机(jī)器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路(lù)走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年(nián)轻(qīng)的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他(tā)手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健为什么911不撞白宫，911未撞上白宫的飞机康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升(shēng)部(bù)负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零售(shòu)部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团(tuán)下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不(bù)可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得(dé)更(gèng)加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次(cì)在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报(bào)电话会上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管培生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓焜和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康医疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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