无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到(dào)其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去(qù)了其存(cún)在的(de)意(yì)义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平(píng)台(tái)间(jiān)玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗(àn)示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一(yī)致，技(jì)术上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流(liú)程(chéng)，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播(bō)基本(běn)靠(kào)OBS与官方(fāng)的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的(de)编辑(jí)，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行(xíng)二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就(jiù)是(shì)以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调(diào)查(chá)发(fā)现，无(wú)人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细节(jié)要(yào)么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出(chū)来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的(de)稳定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真(zhēn)人主播(bō)的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播(bō)让(ràng)消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分(fēn)为违规(guī)警告(gào)与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音(yīn)，若检(jiǎn)测(cè)出直播(告白和表白意思一样吗女生，告白和表白意思一样吗bō)中(zhōng)存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播(bō)、无人(rén)播等行为(wèi)进行(xíng)举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条例(lì)或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本(běn)，是(shì)由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的(de)特(tè)质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要(yào)时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人的(de)水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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