雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)，新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业塞尔维亚女人好追吗，塞尔维亚好找女朋友吗务部(bù)，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部(bù)塞尔维亚女人好追吗，塞尔维亚好找女朋友吗，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多(duō)年(nián)来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任塞尔维亚女人好追吗，塞尔维亚好找女朋友吗王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负(fù)责(zé)人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东(dōng)大(dà)药房，从一家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除(chú)京东集团外(wài)市(shì)值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决方案提(tí)供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供(gōng)应链提(tí)升部负(fù)责人(rén)王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)是(shì)此次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即(jí)时(shí)配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电(diàn)家(jiā)居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不(bù)断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售大(dà)商超全(quán)渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事(shì)业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场(chǎng)新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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