无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货(huò)业(yè)态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致的(de)互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来(lái)，并且形成了(le)一(yī)套(tào)灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平(píng)庸人自扰之前一句意思是什么天下本无事，世上本无事庸人自扰之是什么意思台上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约(yuē)经历了(le)一年左右(yòu)的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑(jí)基(jī)本一致，技(jì)术上没有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无(wú)人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单(dān)价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货(huò)流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编(biān)辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编(biān)辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播(bō)软件的(de)支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平(píng)台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各(gè)种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没(méi)有(yǒu)得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无(wú)人直(zhí)播被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平(píng)台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播带(dài)货(huò)课(kè)程(chéng)”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示庸人自扰之前一句意思是什么天下本无事，世上本无事庸人自扰之是什么意思(shì)性地指向了(le)学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上(shàng)，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号(hào)迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课(kè)程(chéng)并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话(huà)术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他(tā)人视频(pín)来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货(huò)、货(huò)源更独立(lì)的(de)平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进(jìn)行了(le)细化的(de)处理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人(rén)直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的(de)态度可以看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的(de)今天(tiān)，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际(jì)应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连(lián庸人自扰之前一句意思是什么天下本无事，世上本无事庸人自扰之是什么意思)增(zēng)长，为数(shù)字(zì)产业与电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工(gōng)智能则(zé)可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该产业(yè)的(de)成熟(shú)还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有(yǒu)公(gōng)司对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观(guān)，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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