雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台(tái)前(qián)，都(dōu)会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工(gōng)都对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革(gé)背后(hòu)，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部(bù)以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非(fēi)国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责(zé)人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部是刚结婚是不是会天天做动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。刚结婚是不是会天天做p>

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变刚结婚是不是会天天做得(dé)更加务(wù)实(shí)，京东也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价战(zhàn)略，目的(de)都是(shì)为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服从刘(liú)强东下(xià)达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品类事业群(qún)中唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业(yè)群(qún)负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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