雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对(duì)这句(jù)话(huà)深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还有(yǒu)更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边(biān)缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式(shì)加(jiā)入(rù)还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前(qián)市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在(zài)即时配(pèi)送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康(kāng)此前(qián)选择(zé)的方(fāng)式是(shì)复(fù)用达达快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗(liáo)商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的(de)电商行(xíng)业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土古代陇西成纪是现在的哪里，陇西成纪怎么读的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变(biàn)动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人(rén)必须(xū)具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供(gōng)弹药(yào)的(de)最佳(jiā)人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少古代陇西成纪是现在的哪里，陇西成纪怎么读(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业(yè)群的(de)姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零古代陇西成纪是现在的哪里，陇西成纪怎么读售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自(zì)摆放(fàng)位置并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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