无需(xū)出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多(duō)“培(péi)训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直(zhí)离婚多久复婚的概率最大，离婚多久复婚的概率最大呢播带货不(bù)仅实实在在(zài)地于角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞(dòng)及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由(yóu)于内(nèi)在运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于(yú)覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流(liú)程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播(bō)与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播显(xiǎn)得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价(jià)低且为生(shēng)活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无(wú)人直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画(huà)面为己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间离婚多久复婚的概率最大，离婚多久复婚的概率最大呢”就搭建(jiàn)好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个(gè)投机者。

在各平(píng)台(tái)搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的(de)话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的细节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践的(de)账号迅速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的(de)监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的(de)课(kè)程(chéng)并没有任(rèn)何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位(wèi)“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术(shù)试图在(zài)直(zhí)播间引导(dǎo)他人(rén)，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播(bō)的(de)积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频(pín)来直播的(de)现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一(yī)旦商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本身而(ér)言，内(nèi)部的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对(duì)于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短(duǎn)视频(pín)起家的(de)平台，无人(rén)直播(bō)让(ràng)消费者(zhě)的(de)售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的(de)店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的(de)条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利(lì)益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连(lián)连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了(le)优秀(xiù)的(de)范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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